Capacitese antes de utilizar tecnología

Para incrementar la competitividad en las pymes, el entorno les exige la adopción de herramientas tecnológicas, pero antes de realizar inversiones que pueden representar altos costos para la compañía, es necesario definir qué es lo que más le conviene a cada negocio.Ante la amplia oferta de soluciones tecnológicas que existe en la actualidad, el problema ahora se centra en cómo definir cuáles son las que convienen según el giro y tamaño del negocio, además de aprender a utilizarlas.En pleno auge de herramientas y servicios de tecnología, los pequeños y medianos empresarios son quienes que más se enfrentan al reto de no saber cómo implementarlos dentro de su compañía.Fernando Lusarreta, director general de CompuEducación aseguró que hoy en día "todos los líderes de organizaciones tienen computadoras pero pocos saben usarlas bien".Explicó que ya existen sistemas formales que atienden necesidades específicas en los negocios, pero que para sacarles mayor provecho, es indispensable saber utilizarlas, aplicarlas e incluso difundir su uso entre el resto de los empleados. Actualización y competitividadEl directivo de esta compañía especializada en la capacitación sobre Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) resaltó que recibir apoyo en este sentido, permite a las empresas mantenerse actualizadas e incrementar su competitividad."Estamos muy atrasados en incorporar nuevas tendencias en las organizaciones, pero no se trata de hacerlo por hacerlo, sino de saber qué beneficios dejará a nuestro negocio", destacó.Lusarreta resaltó que si bien la capacitación en este sentido se encuentra en crecimiento, según cifras de Microsoft, apenas 40% de las compañías en el mundo se han certificado y 20% han recibido capacitación.Aseguró que las pymes deben elegir qué tecnología adoptar según su grado de madurez, su base instalada y su nivel de equipamiento."Nosotros llegamos para sacar provecho de las herramientas que ya se tienen, de control de inventarios, de acercamiento con los clientes, de publicidad y de sistemas de facturación, entre otros", explicó.Aunque es difícil de evaluar el impacto en términos económicos, el directivo de CompuEducación insistió en que para incrementar la productividad de las empresas y aprovechar las ventajas tecnológicas que el entorno ofrece, antes es necesario capacitarse. Conocimiento para decidirA pesar de que la compañía se dedicó en sus inicios en dar capacitación y asesoría a grandes corporativos, recientemente ha enfocado sus esfuerzos a las pequeñas y medianas empresas (pymes) dada la importancia de este sector para la economía mexicana.Con 16 años de experiencia, CompuEducación capacita alrededor de 15,000 empleados de diversas organizaciones por año a través de diferentes cursos que ofrece en sus instalaciones o incluso a través del sistema de capacitación a distancia avalados por la Secretaría de Educación Pública.Entre algunos de estos cursos se encuentran Windows Server 2003, Exchange Server 2003, Microsoft Office, Oracle Introduction to SQL y Administration Workshop, y Red Hat Linux Essentials y System Administration, por mencionar algunos.Pasos básicosNo deje de tomar en cuenta los siguientes aspectos para adoptar la tecnología adecuada para su negocio. 1. Establecer los objetivos de la adopción.2. Determinar el presupuesto disponible para el proyecto.3. Seleccionar al mejor proveedor. ¿Compra o desarrollo?4. Sensibilizar al personal.5. Revisar periódicamente el cumplimiento de los objetivos planteados al inicio.6. Adoptar nuevas herramientas según se detecten necesidades en la compañía.

Claudia Castro